Arrivo e partenza
Ogni giorno della settimana, salvo diverse esigenze interne.
Permanenza minima
7 notti da giugno a metà settembre; 5 notti prima e dopo. Per soggiorni più brevi, quando consentiti, sono previsti dei supplementi.
Prezzi
I prezzi sono dinamici e possono cambiare di giorno in giorno senza preavviso.
Il prezzo include (salvo ove espressamente specificato): l’affitto della casa mobile; le persone fino ad un massimo di 6 (4 per la VIP); parcheggio per un’automobile a fianco alla terrazza (le seconde auto o i grandi mezzi si lasciano nel parcheggio all’entrata del campeggio. Le seconde auto pagano un supplemento secondo il listino di Union Lido Mare); aria condizionata; pulizie finali; utilizzo delle strutture e dei servizi del campeggio (spiaggia, piscine, ecc.) come per tutti gli ospiti di Union Lido Mare; IVA.
Il prezzo NON include: una cauzione di Euro 100,00 in contanti da pagare al personale TopCamp al momento del check-in, che ti verrà restituita previo controllo finale alla partenza; tassa di soggiorno di 0,75 Euro a notte per persona da pagare all’ufficio cassa del campeggio a fine vacanza; biancheria per i letti, asciugamani, seggioloni e culle che possono essere noleggiati direttamente alla lavanderia del campeggio fino alla sua chiusura e successivamente, fino alle 23:00, alla hall dell’albergo. Lettini ed ombrelloni in spiaggia (si possono affittare in loco).
Condizioni di annullamento
Tariffa standard
- Fino a 4 ore successive alla prenotazione è possibile cancellare gratuitamente.
- Fino a 30 giorni prima della data di arrivo è sempre prevista una penale di cancellazione di Euro 50,00.
- Tra 29 e 8 giorni prima dell’arrivo verrà trattenuto il 50% dell’importo totale
- Tra 7 ed 1 giorni prima della data di arrivo verrà trattenuto l’80% dell’importo totale
- Il giorno di arrivo o in seguito verrà trattenuto l’importo totale del soggiorno.
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La tariffa BeSafe Rate Plus garantisce la cancellazione per qualsiasi causa documentabile e offre il rimborso fino al 100% dell’importo prepagato in conformità con il regolamento della Polizza Assicurativa applicata al momento della prenotazione.
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Procedura di prenotazione
Per prenotazioni effettuate più di 30 giorni dall’inizio della vacanza è prevista una caparra confirmatoria pari al 20% dell’importo totale del soggiorno, con una base di euro 100,00.
Per prenotazioni effettuate meno di 30 giorni dall’inizio della vacanza è previsto il pagamento dell’intero importo.
I pagamenti possono essere effettuati in contanti (nei limiti di legge fino a Euro 4999,99), a mezzo bonifico bancario o direttamente online con carta di credito.
La prenotazione dovrà essere effettuata direttamente dagli Ospiti che abiteranno l’alloggio.
TopCamp si riserva il diritto di assegnare il numero di casa mobile secondo le proprie esigenze.
Check-in
L’accesso al campeggio è possibile sin dalle 11:00, salvo diverse necessità di Union Lido Mare.
Consegna dell’alloggio: anche se l’accoglienza a TopCamp è prevista dalle ore 16:00 alle 20:00 del giorno di arrivo, cercheremo di darvi l’alloggio il prima possibile. Non è dovuto e quindi non si può mai avanzare pretese su questo.
La consegna dell’unità abitativa è prevista entro le ore 20:00.
Gli arrivi al di fuori degli orari previsti vanno comunicati a TopCamp.
Al check-in è richiesto un deposito cauzionale di Euro 100,00 in contanti che verrà restituito alla partenza, previo controllo finale.
Check-out
Il check-out dalla casa mobile è previsto dalle ore 8:00 alle ore 10:00 del giorno di partenza, previo controllo dell’unità abitativa. Dopo aver liberato la piazzola, la permanenza all’interno del campeggio è consentita fino alle 10:00. Nell’eventualità gli ospiti vogliano partire in anticipo, verrà concordato un appuntamento per il controllo finale, sempre in orario di lavoro del personale. Per chi parte la sera è possibile restituire l’alloggio sino alle 18:30.
Per garantire la massima quiete notturna, non è mai possibile partire definitivamente dal campeggio di notte tra le 20:00 e le 7:00; eccezioni vengono valutate solo per chi deve prendere l’aereo.
A fine vacanza va pagata la tassa di soggiorno.
Assicurazione
TopCamp declina ogni responsabilità per furti, incidenti o danni alle cose e alle persone e non risponde per danni causati da temporali, grandinate, caduta di alberi, rami o pigne, malattie, ivi comprese quelle delle piante, epidemie, incendi, ecc.
Tariffa Standard
Si consiglia di stipulare preventivamente un’assicurazione a vostra scelta per la cancellazione, eventi atmosferici e danni alla struttura.
Tariffa BeSafe Rate
Sai che l’80% delle cause di cancellazione di una vacanza si verificano a pochi giorni dalla partenza? BeSafe Rate protegge la tua vacanza e quella dei tuoi cari prima e durante il soggiorno.
- Annullamento per qualsiasi causa documentabile (es. malattia, infortunio, annullamento ferie) fino al giorno del check-in e rimborso fino al 100% dell’importo prepagato.
- Assistenza durante il soggiorno dall’arrivo alla partenza potrai usufruire di assistenza sanitaria, garanzia bagaglio, furto ed assistenza stradale.
- Assistenza clienti dedicata prima, durante e dopo il soggiorno.
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Variazioni sulla prenotazione
Non è possibile trasferire la prenotazione a terzi senza l’autorizzazione di TopCamp.
Si accettano variazioni di data di prenotazione solo fino a un mese prima della data d’arrivo e secondo disponibilità.
- Cambio completo di date: a seconda dei casi, segue listino e condizioni del momento della prenotazione, oppure cancellazione e nuova prenotazione.
- Prolungamento: segue listino e condizioni del momento in cui viene prenotato il prolungamento, come una nuova prenotazione.
- Riduzione della permanenza: segue listino e condizioni del momento della prenotazione, come una cancellazione.
L’importo, per tutto il periodo prenotato, dovrà essere corrisposto anche nei casi di arrivi ritardati, di partenze anticipate o ripensamenti.
TopCamp si riserva la facoltà di riaffittare le case mobili prenotate che non saranno occupate entro 3 giorni dalla data dell’arrivo previsto senza comunicazioni.
Regolamento.
A TopCamp vengono solo persone educate. Chi non ha rispetto verrà allontanato.
La prenotazione di una casa mobile TopCamp prevede l’accettazione ed il rispetto del regolamento di Union Lido Mare in ogni sua parte, compresi il rispetto del personale del campeggio e di tutte le sue strutture e l’eventuale decisione da parte della direzione di allontanamento dalla struttura senza rimborsi.
Gli ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento di TopCamp, le sue strutture ed il suo personale pena l’allontanamento dal campeggio. È estremamente VIETATO scavare buche nell’area delle case mobili. È estremamente VIETATO dentro e fuori alla casa mobile l’uso di candele, spirali antizanzare e fuoco in generale. L’uso del vostro GRILL è consentito a gas o elettrico (mai a carbone) lontano dalla casa mobile, dalla terrazza e dalla pavimentazione.
Sono a carico dell’Ospite eventuali danni causati per disattenzione o incuria all’alloggio ed al suo arredamento, nonché al campeggio e ad altri ospiti.
TopCamp è responsabile per ciò che riguarda la casa mobile. Tutta l’area del campeggio è sotto la responsabilità di Union Lido Mare.
Non sono ammessi cani ed altri animali domestici all’interno del campeggio.
Sono di riferimento i testi in italiano e sono tradotti in inglese e tedesco a cortesia degli ospiti senza responsabilità.
TopCamp è regolata dalla legge italiana. Eventuali controversie sono di competenza del Tribunale di Venezia.