Condizioni di prenotazione

Arrivo e partenza

Ogni giorno della settimana.

Permanenza minima

7 notti da metà maggio a metà settembre; 5 notti prima e dopo. Per soggiorni più brevi, quando consentiti, sono previsti dei supplementi.

Prezzi

I prezzi sono dinamici e possono cambiare di giorno in giorno senza preavviso.

Il prezzo include (salvo ove espressamente specificato): l’affitto della casa mobile; le persone fino ad un massimo di 6 (4 per la VIP); Parcheggio per un’automobile a fianco alla terrazza (seconde auto o grandi mezzi si lasciano nel parcheggio all’entrata del campeggio. Seconde auto pagano un supplemento secondo il listino di Union Lido Mare); aria condizionata; le pulizie finali; utilizzo delle strutture e dei servizi del Resort (spiaggia, piscine, ecc.) come per tutti gli ospiti di Union Lido Mare; IVA.

Il prezzo NON include: una cauzione di Euro 100,00 in contanti da pagare al personale TOPCAMP al momento del check-in, che vi verrà restituita previo controllo finale alla partenza; tassa di soggiorno, di 0,75 Euro a notte per persona, da pagare all’ufficio cassa del campeggio, a fine vacanza; biancheria per i letti, asciugamani, seggioloni e culle, che possono essere noleggiati direttamente alla lavanderia del Resort. Lettini ed ombrelloni in spiaggia ma si possono affittare in loco.

TOPCAMP si riserva il diritto di assegnare il numero di casa mobile secondo le proprie esigenze.

Condizioni di annullamento (recesso / cancellazione / ripensamenti)

TOPCAMP è disponibile a rivalutare i termini se, al sopraggiungere della data entro la quale è dovuto il saldo, la situazione legata al covid 19 dovesse essere molto complicata.

• fino a 30 giorni prima della data di arrivo = Penale di Euro 50,00
• tra 29 e 8 giorni prima dell’arrivo = verrà trattenuto il 50% dell’importo totale
• tra 7 ed 1 giorni prima della data di arrivo = verrà trattenuto l’80% dell’importo totale
• il giorno di arrivo o in seguito = verrà trattenuto l’importo totale del soggiorno.

In caso di cancellazione siete pregati di inviare i vostri dati bancari per poter provvedere al rimborso se dovuto. La cancellazione va comunicata per iscritto via e-mail. È sempre prevista una penale di cancellazione di Euro 50,00, anche per motivi legati al covid-19.

Tutte le spese bancarie sono a carico del cliente.

Assicurazione

Si consiglia vivamente di stipulare preventivamente un’assicurazione a vostra scelta per la cancellazione, eventi atmosferici e danni alla struttura. TOPCAMP declina ogni responsabilità per furti, incidenti o danni alle cose e alle persone, come non risponde per danni causati da temporali, grandinate, caduta di alberi, rami o pigne, malattie, ivi comprese quelle delle piante, epidemie, incendi, forza maggiore, ecc.

Procedura di prenotazione

La prenotazione dovrà essere effettuata direttamente dagli Ospiti che abiteranno l’alloggio ed acquista valore impegnativo solo dopo il versamento della caparra confirmatoria precedentemente stabilita da TOPCAMP ed il successivo invio della conferma scritta.

Restituzione del modulo di richiesta prenotazione, precedentemente inviato dal nostro ufficio prenotazioni, debitamente compilato e firmato dal cliente. Se tale modulo non dovesse pervenire ai nostri uffici entro 7 giorni dalla data d’invio dello stesso, la richiesta di prenotazione sarà automaticamente annullata.

Per prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima di inizio vacanza: è prevista una caparra confirmatoria pari al 20% dell’importo totale del soggiorno, con una base di euro 100,00, a mezzo bonifico bancario (copia dello stesso dovrà essere inviata insieme al modulo sopra menzionato).

Per prenotazioni effettuate meno di 30 giorni a inizio vacanza: è previsto il pagamento dell’intero importo.

All’avvenuto pagamento della caparra confirmatoria seguirà la conferma di prenotazione da parte dei nostri uffici. Il saldo del soggiorno dovrà pervenirci almeno 30 giorni prima dell’inizio dello stesso (la richiesta di pagamento sarà inviata in tempo utile).

L’avvenuto pagamento del saldo autorizzerà l’emissione del voucher (documento di viaggio).

Il mancato pagamento del saldo del soggiorno entro 30 giorni dalla data di arrivo porterà, invece, all’annullamento automatico della prenotazione.

Variazioni sulla prenotazione

Non è possibile trasferire la prenotazione a terzi senza l’autorizzazione di TOPCAMP.

Si accettano variazioni di data di prenotazione solo fino a un mese prima della data d’arrivo e secondo disponibilità.

• Cambio completo di date: a seconda dei casi, segue listino e condizioni del momento della prenotazione, altrimenti segue un cancellamento ed una nuova prenotazione.
• Prolungamento: segue listino e condizioni del momento in cui viene prenotato il prolungamento, come una nuova prenotazione.
• Riduzione della permanenza: segue listino e condizioni del momento della prenotazione, come un cancellamento.

L’importo, per tutto il periodo prenotato, dovrà essere corrisposto anche nei casi di arrivi ritardati, di partenze anticipate o ripensamenti.

Se le case mobili prenotate non saranno occupate entro 3 giorni dalla data dell’arrivo previsto senza comunicazioni, TOPCAMP si riserva la facoltà di riaffittarla.

Sono a carico dell’Ospite eventuali danni causati per disattenzione all’alloggio ed al suo arredamento, nonché al campeggio e ad altri ospiti.

I pagamenti possono essere effettuati in contanti (nei limiti di legge Euro 999,99) o a mezzo bonifico bancario.

La conferma della prenotazione sottintende l’accettazione delle Condizioni Generali.

Regolamento

Solo le persone educate sono le benvenute. Chi non ha rispetto verrà allontanato.

La prenotazione di una casa mobile TOPCAMP prevede l’accettazione ed il rispetto del regolamento di Union Lido Mare in ogni sua parte, anche l’eventuale decisione da parte della direzione di allontanamento dalla struttura senza rimborsi, il rispetto del personale del resort e di tutte le sue strutture.

Gli ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento di TOPCAMP, le sue strutture ed il suo personale pena l’allontanamento dal Resort.

TOPCAMP è responsabile per ciò che riguarda la casa mobile. Tutta l’area del Resort è sotto la responsabilità di Union Lido Mare.

Non sono ammessi cani ed altri animali domestici all’interno del campeggio.

Check-in

L’accesso al Resort è possibile sin dalle 11, salvo diverse necessità di Union Lido Mare.

Consegna dell’alloggio:

Anche se l’accoglienza a TOPCAMP è prevista dalle ore 16:00 alle 20:00 del giorno di arrivo, cercheremo di darvi l’alloggio prima possibile già la mattina. Non è dovuto e quindi non si può mai avanzare pretese su questo.

La consegna dell’unità abitativa è prevista entro le ore 20:00.

Gli arrivi al di fuori degli orari previsti vanno comunicati a TOPCAMP.

Al check-in è richiesto un deposito cauzionale di Euro 100,00 che verrà restituito alla partenza, previo controllo finale.

Check-out

Il check-out dalla casa mobile è previsto dalle ore 8:00 alle ore 10:00 del giorno di partenza, previo controllo dell’unità abitativa. Nell’eventualità gli ospiti vogliano partire in anticipo, verrà concordato un appuntamento per il controllo finale, sempre in orario di lavoro del personale.

Dopo aver liberato la piazzola, la permanenza all’interno del Resort è, tuttavia, consentita fino alle 10:00.

Per garantire la massima quiete notturna, non è mai possibile partire definitivamente dal campeggio di notte tra le 20:00 e le 7:00; eccezioni vengono valutate solo per chi deve prendere l’aereo.

A fine vacanza c’è da pagare la tassa di soggiorno.

TOPCAMP è regolata dalla legge italiana. Eventuali controversie sono di competenza del Tribunale di Venezia.